Veelgestelde vragen

In de bèta is GoYou gratis. Daarna betaal je €29,50 per maand als docent, inclusief btw. Alle vakken die je geeft zitten daarbij in, en je leerlingen zijn altijd gratis.

Nee. Leerlingen en studenten zijn altijd gratis, in elk aantal. Dat is geen actie en geen bèta-voorwaarde: het is hoe GoYou werkt.

Nee. Eén bedrag per docent, ongeacht hoeveel klassen of vakken je hebt.

Nee, en er zijn ook geen verborgen kosten. Gebruik zoveel als je nodig hebt voor je eigen lessen.

Ja. Wil je GoYou blijven gebruiken zonder abonnement, dan kan dat: je maakt dan vijf dingen per maand, zoals een les of een toets. Alles zit erbij, ook de leerlingomgeving met de verwerking, de tutor en het klasoverzicht.

€29,50 per maand inclusief btw is de prijs voor iedereen, geen introductieprijs en geen korting voor wie er vroeg bij was. Dit is waar we op uitkomen met wat we vandaag weten, en waar we ons aan willen houden. Verandert er iets wezenlijks, bijvoorbeeld doordat de kosten van AI sterk stijgen, dan kan het zijn dat we de prijs voor een volgend schooljaar herzien. Dat hoor je ruim van tevoren, en nooit halverwege een schooljaar.

Een lesmethode kost al gauw enkele tientallen euro’s per leerling per vak per jaar. Een klas van dertig kost dan een veelvoud van wat je bij GoYou voor je hele lespakket betaalt, en dat is dan nog maar voor één vak.

Ja. Neem contact op, dan spreken we een schoolprijs af.

Allebei kan. Sommige docenten schieten het zelf voor omdat ze er direct mee aan de slag willen; op andere scholen loopt het via het team- of sectiebudget. Wil je het bij je school aankaarten, dan sturen we je graag een korte onderbouwing die je kunt doorsturen.

Je lessen staan in GoYou en er is geen uitvoer waarmee je ze in één keer meeneemt. Zolang je een account hebt mag je alles wat je maakt binnen je eigen onderwijs gebruiken, aanpassen, aan je klas geven en met collega’s delen. Wat niet mag is het buiten GoYou om verkopen of als eigen product aanbieden.

Ongeveer tien minuten. Je beschrijft in een kort gesprek wat je klas nodig heeft, je kiest uit twee lesopzetten, en daarna kijk je na wat GoYou heeft gebouwd.

Ja, alles. Je draait eraan, gooit weg wat niet klopt en voegt toe wat mist. Jouw les, jouw naam eronder.

Nee, en materiaal op papier zetten kan nu ook nog niet.

Ja.

Nog niet.

Voor het deel dat ze zelf doen wel: de verwerking en de tutor draaien op een scherm. Werk je alleen met de presentatie en de gezamenlijke activiteiten, dan hoeft dat niet.

Nee. Je beschrijft wat je klas nodig heeft in gewone taal, zoals je het aan een collega zou vertellen.

Nee. GoYou is er vooral voor de uren waar je geen methode voor hebt, en naast de methode voor de uren waar dat wel zo is.

Je geeft zelf aan waar je naartoe werkt, en GoYou bouwt daar de lessen omheen. Een automatische koppeling met de kerndoelen en examenprogramma’s komt binnenkort; tot die er is, beschrijf je het doel in je eigen woorden tijdens de intake.

Aanmelden kan nu al. De bèta begint bij het voortgezet onderwijs en het mbo; de bovenbouw van het basisonderwijs, groep 6 tot en met 8, volgt daarna. Je houdt je plek op de lijst en hoort van ons zodra we opengaan.

Meerdere lessen die samen naar één doel toewerken. Je geeft aan waar je naartoe wilt en hoeveel lessen je hebt, GoYou bouwt de stappen ertussen.

Nee. Een schriftelijke toets kan, maar een eindproduct, een presentatie, een debat of een uitvoering net zo goed. Een docent werkte er bijvoorbeeld in vier lessen met zijn klas naartoe dat ze samen Smells Like Teen Spirit speelden. Als jij kunt uitleggen wat je klas aan het eind moet kunnen, kan GoYou de weg ernaartoe bouwen.

Uit het werk van je leerlingen zelf. In de verwerkingsopdracht ziet GoYou per leerling welke vragen goed gingen, waar antwoorden misgingen en waar iemand vastliep. Waar je klas nog moeite mee had, komt in de volgende les terug. Wat ze al beheersen, wordt niet opnieuw uitgelegd.

Dan krijg jij daar bericht van, en gaat de tutor met die leerling aan de slag om de stof alsnog eigen te maken, bijvoorbeeld door het bij de volgende verwerkingsopdracht nog even terug te halen. Dat gebeurt eerst op leerlingniveau. Loopt een groter deel van de klas in dezelfde valkuil, dan krijgt die valkuil in de volgende les klassikaal extra aandacht. GoYou weet immers naar welk doel jullie toewerken.

Ja. Verschuif je het doel, dan gebruikt GoYou de lessen die nog over zijn om het gat te dichten: de resterende lessen worden opnieuw ingericht op wat je klas dan nog nodig heeft.

Zeker. Veel docenten beginnen zo. En we werken toe naar het andere uiterste: reeksen die op elkaar voortbouwen worden samen een methode, zodat je straks niet alleen een heel leerjaar maar in principe een complete opleiding met GoYou kunt opzetten.

Dat komt binnenkort. Wat je dan deelt is de lijn en niet de uitgewerkte lessen: je collega laat ze voor zijn eigen klas bouwen, want zijn groep is niet die van jou. Zo ontstaat er samenhang over docenten heen in plaats van los materiaal per persoon.

Nee, en dat zeggen we liever meteen eerlijk. GoYou maakt fouten, zoals elke AI. Daarom kijk jij het na voordat je het geeft, en daarom kun je alles aanpassen.

GoYou levert het materiaal, de docent keurt het en geeft de les. Daarmee ligt de verantwoordelijkheid voor de inhoud bij de docent en de school, net als bij elk ander materiaal dat voor de klas wordt gebruikt.

Die loopt met een leerling mee door de stof, op eigen niveau en naar eigen interesse, tot het echt zit. Het is een gesprek, geen chatbot die “goed zo” zegt.

Nee. Wat de tutor met een leerling bespreekt is strak gekaderd: hij blijft binnen de stof en de les die jij hebt opgegeven.

Dan verzint hij niets. De tutor legt de vraag bij jou als docent neer en zegt dat tegen de leerling. Jij krijgt de vraag of opmerking te zien met een conceptantwoord erbij, dat je kunt aanpassen, weggooien of verzenden. Pas als jij op verzenden klikt, gaat het naar de leerling. Zitten meer leerlingen met dezelfde vraag, dan krijg je automatisch de suggestie om hem mee te nemen in de volgende les.

Nee. De tutor begeleidt, hij vult niet in.

Zo min mogelijk. Voor inloggen: een voornaam, een achternaam en een wachtwoord, plus een e-mailadres of een inlognaam die wij aanmaken. Een e-mailadres is niet verplicht. Voor het profiel dat de tutor gebruikt: een voornaam, een avatar en wat de leerling zelf invult over interesses. Verder het werk zelf: antwoorden op opdrachten, voortgang en de gesprekken met de tutor. Van jou als docent verwerken we je naam, e-mailadres, schooltype, vakken en de klassen die je aanmaakt.

Alle leerlinggegevens worden verwerkt door een Europese leverancier. De database, de bestandsopslag en de servers die de applicatie draaien staan in Frankfurt, Duitsland. De e-mail loopt via een Franse partij. Onze programmatuur staat bij een Amerikaanse codehost; daar gaan geen leerlinggegevens heen. Het staat uitgeschreven bij Veiligheid en privacy.

Ja. We werken met de Model Verwerkersovereenkomst die hoort bij het Convenant Digitale Onderwijsmiddelen en Privacy, met de standaardbijlagen: een privacybijsluiter en een beveiligingsbijlage. Vraag hem op via privacy@goyou.io, dan sturen we hem toe.

We werken met twee taalmodelleveranciers. Alle taken waarin gegevens van leerlingen voorkomen lopen bij een Europese leverancier: bij een tutorgesprek gaat het gesprek zelf mee plus het profiel van die leerling. Het lesmateriaal zelf wordt gemaakt door een Amerikaanse leverancier, die daarbij geen leerlinggegevens ontvangt: die krijgt je lesopdracht en de lesinhoud. Op naam staan onze leveranciers in de verwerkersovereenkomst. Wisselen we van model of leverancier, dan krijg je dat van ons te horen.

Nee. Niemand traint op jouw data: wij niet en onze leveranciers niet. De gegevens worden alleen gebruikt om de les te maken of antwoord te geven. Met de Europese leverancier die alle leerlinggegevens verwerkt is bovendien zero data retention afgesproken en schriftelijk vastgelegd: een tutorgesprek verdwijnt daar na het antwoord en blijft ook niet in een logbestand staan.

We werken volgens de afspraken uit het convenant en gebruiken de bijbehorende modelovereenkomst.

Eén termijn voor alles: twee jaar na de laatste activiteit, daarna verwijderen we het. Dat geldt voor accounts, profielen, lesmateriaal, gemaakte opdrachten, tutorgesprekken en logbestanden, van leerlingen zowel als docenten. Wil een school of een docent gegevens eerder verwijderd hebben, dan regelen we dat op verzoek.

Al het verkeer loopt over een versleutelde verbinding en gegevens worden ook versleuteld opgeslagen. Toegang is per gebruiker afgeschermd: een docent ziet alleen de eigen klassen en lessen, een leerling alleen het eigen werk. Er worden dagelijks back-ups gemaakt, en daarnaast wekelijks een versleutelde kopie buiten het platform. De herstelprocedure is getest: we hebben een volledige back-up teruggezet in een lege database en geteld of alles er weer was.

We melden het zonder onnodige vertraging bij de betrokken school, met wat er is gebeurd, welke gegevens het betreft en wat we eraan doen. Vermoed je zelf een lek of een kwetsbaarheid, meld het dan op security@goyou.io.

Toegankelijkheid is een uitgangspunt bij de bouw: voldoende kleurcontrast, bedienbaar met het toetsenbord en werkend op een klein scherm.

GoYou is een initiatief van mensen die het onderwijs van binnenuit kennen: jaren voor de klas, jaren lesmateriaal ontwikkelen voor uitgevers, en jaren software bouwen. Lees meer op de pagina Over GoYou.