Algemene voorwaarden

1. Definities en toepasselijkheid

GoYou is GoYou B.V., Oosterhoutsestraat 7, 6677 PS Slijk-Ewijk, Kamer van Koophandel 42102342. De dienst is het platform op app.goyou.io waarmee lesmateriaal wordt gemaakt en waarmee leerlingen daaraan werken. Docent is degene die een account heeft. School is de onderwijsinstelling waarvoor de docent werkt. Leerling is degene die door een docent wordt uitgenodigd.

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van de dienst. Er zijn twee manieren waarop de overeenkomst tot stand komt: een school sluit hem voor een team, of een docent sluit hem voor zichzelf. In beide gevallen wordt de overeenkomst gesloten in de uitoefening van een beroep of bedrijf en niet als consument. Er is daarom geen bedenktijd van veertien dagen. Wel kun je maandelijks opzeggen, zoals in artikel 9 staat.

Bij het gebruik van de dienst worden persoonsgegevens van leerlingen verwerkt. Daarvoor geldt de verwerkersovereenkomst, die onderdeel is van deze voorwaarden. Door leerlingen uit te nodigen aanvaardt de docent die overeenkomst namens de school. Wat er precies wordt verwerkt staat in de privacyverklaring.

2. Het account

Een account is persoonlijk. Je deelt je inloggegevens niet en je laat er geen collega op meewerken; daar is de teamafname voor. Merk je dat iemand anders bij je account kan, meld dat dan op security@goyou.io, dan zetten we het dicht.

Je bent zelf verantwoordelijk voor wat er onder jouw account gebeurt. Leerlingen krijgen toegang doordat jij ze uitnodigt; je nodigt alleen leerlingen uit die aan jou zijn toevertrouwd en je haalt ze eruit als dat niet meer zo is.

We kunnen een account blokkeren als er misbruik van wordt gemaakt, als er onrechtmatige inhoud mee wordt verspreid of als de veiligheid van anderen in het geding is. Dat doen we niet zomaar: behalve bij acuut gevaar krijg je eerst bericht en de kans het recht te zetten.

3. Wat de dienst doet, en wat redelijk gebruik is

GoYou maakt op jouw aanwijzing lesmateriaal: een presentatie, instructie, verwerkingsopdrachten en een AI-tutor die leerlingen door de stof begeleidt. Alle vakken, alle klassen en alle leerlingen van die docent zijn inbegrepen; leerlingen betalen nooit.

Redelijk gebruik. Er zit geen teller op je account. Het abonnement is bedoeld voor het lesgeven van één docent, en daar past een normale weekproductie bij. Ligt je gebruik structureel boven ongeveer twintig gegenereerde lessen per week, dan nemen we contact met je op om te kijken wat er aan de hand is. Dat is een gesprek, geen afsluiting. Wat niet mag: de dienst geautomatiseerd bevragen, hem doorverkopen, of hem laten gebruiken door mensen zonder eigen account.

De dienst is geen vervanging van je vakoordeel en geen toetsinstrument. Wat de AI-tutor tegen een leerling zegt, is gegenereerde tekst en kan fout zijn.

4. Prijs, betaling en de bèta

In de bèta betaalt niemand iets. De bèta loopt vanaf 1 september 2026 en is gratis, met alle functies. We kondigen ten minste een maand van tevoren aan wanneer de bèta eindigt en wat er daarna geldt. Wil je op dat moment niet door, dan stopt je account en betaal je niets.

Daarna is de dienst betaald. De prijs geldt per docent en is inclusief btw; het actuele bedrag staat op de prijzenpagina en is de prijs die gold toen je het abonnement afsloot. Er is geen opstartbedrag en geen minimumtermijn. Voor een team of een hele school spreken we een schoolprijs af; die leggen we dan schriftelijk vast en die gaat vóór dit artikel.

Er blijft ook een gratis laag bestaan: vijf gebruiken per maand, waarbij één gebruik één product is, zoals een les of een toets. De leerlingomgeving zit daarbij, met de verwerking, de tutor en het klasoverzicht. Daar zit geen betaling en geen opzegtermijn aan vast.

Je betaalt per maand vooraf. Betaal je niet, dan sturen we een herinnering; blijft betaling daarna uit, dan kunnen we de toegang opschorten tot er wel is betaald. We verwijderen in die periode niets.

Prijswijzigingen kondigen we ten minste een maand van tevoren aan. Ben je het er niet mee eens, dan kun je vóór de ingangsdatum opzeggen.

5. Wie verantwoordelijk is voor de inhoud

GoYou maakt het materiaal, jij beoordeelt en bewerkt het, en jij geeft de les. Daarmee ligt de verantwoordelijkheid voor de inhoud bij jou als docent en bij je school. Dat is geen juridische truc maar hoe het werkt: een AI kent jouw klas niet en jij wel. Voordat een les naar leerlingen gaat, keur je hem goed. Vanaf dat moment ben jij degene die hem geeft.

Upload je zelf materiaal, dan verklaar je dat je het mag gebruiken. Materiaal van een uitgever waarvoor je geen licentie hebt, hoort er niet in.

Zie je iets dat niet klopt of niet door de beugel kan, meld het dan op info@goyou.io. We halen materiaal weg dat onrechtmatig is zodra we ervan weten.

6. Van wie is wat

Van GoYou is alles waarmee de les gemaakt wordt: het platform, de activiteitenbibliotheek, de werkvormen, de sjablonen, de vormgeving en de onderliggende databank. Daar krijg je een gebruiksrecht op, zolang je een account hebt.

Met wat je maakt mag je doen wat je wilt binnen je onderwijspraktijk: gebruiken, aanpassen, afdrukken, aan je klas geven en met collega's delen. Wat niet mag is het buiten GoYou om verkopen of als eigen product aanbieden.

Deel je een les of een reeks met een collega, dan geef je die collega het recht om jouw opzet te gebruiken en voor de eigen klas te laten uitwerken. Wat je deelt is de opzet, niet je uitgewerkte les. Je kunt het delen weer stoppen; wat een collega intussen voor de eigen klas heeft laten maken, blijft daar staan.

GoYou mag gegenereerd materiaal bewaren, verbeteren, verwijderen en delen ervan hergebruiken in materiaal voor andere docenten, zonder de gegevens van jou of je klas. Er komt geen openbare bibliotheek waarin jouw lessen als geheel voor anderen te vinden zijn. Wat je zelf hebt geüpload valt hier buiten: dat blijft van jou en gaat niet naar anderen.

7. Beschikbaarheid, onderhoud en wijzigingen

We beloven geen vast beschikbaarheidspercentage. Dat is een bewuste keuze: zo'n getal is in een bèta niet waar te maken, en een cijfer dat we niet halen is minder waard dan een eerlijke verwachting. We lossen storingen zo snel mogelijk op en houden je op de hoogte als het langer duurt.

Onderhoud plannen we waar het kan buiten lestijden. De dienst verandert doorlopend: er komen functies bij en er verdwijnen er. Verdwijnt er iets waar jij op leunde, laat het ons dan weten op support@goyou.io. We kunnen niet vooraf raden wie waarop bouwt, maar we kunnen er wel rekening mee houden zodra we het weten.

Deze voorwaarden kunnen we wijzigen. Dat kondigen we ten minste een maand van tevoren aan per e-mail en op deze pagina. Ben je het niet eens met een wijziging, dan kun je vóór de ingangsdatum opzeggen.

8. Aansprakelijkheid

Waar het over gaat: als er door een fout van ons schade ontstaat, tot welk bedrag draaien wij daar dan voor op. Dat kan een storing zijn op de dag van een toets, of gegevens die verloren gaan.

Dit artikel stelt een bovengrens, niet een bedrag dat we bij elke fout uitkeren. Die bovengrens is het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór het voorval hebt betaald. Omdat er in de bèta niets wordt betaald zou die grens dan nul zijn, en dat is geen redelijke grens; daarom geldt in elk geval € 500 als bovengrens. Of er iets wordt vergoed, en hoeveel, hangt af van de schade en van of wij daar aansprakelijk voor zijn.

Niet vergoed worden gevolgschade, gederfde winst, verlies van goodwill en gemiste besparingen. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van GoYou, en niet bij schade door dood of letsel.

Andersom: gebruik je de dienst in strijd met deze voorwaarden of met de wet en krijgen wij daardoor een claim, dan verhaal je die op ons niet.

9. Opzeggen, en wat er dan gebeurt

Je kunt maandelijks opzeggen. De opzegging gaat in aan het eind van de maand die je hebt betaald; we rekenen niets na en storten geen deel terug.

Wij kunnen de overeenkomst opzeggen met een opzegtermijn van een maand, en per direct als er sprake is van misbruik of van gebruik dat anderen schade toebrengt.

Na beëindiging blijven je gegevens nog twee jaar staan, geteld vanaf de laatste activiteit, waarna ze worden verwijderd. Wil je ze eerder weg hebben, dan doen we dat op verzoek. Lessen die je met collega's op je school hebt gedeeld, blijven voor hen beschikbaar, en leerlingen houden toegang tot materiaal dat al voor hen was klaargezet. Gaat het om gegevens van leerlingen, dan bepaalt de school wat ermee gebeurt: teruggeven of vernietigen.

10. Recht en geschillen

Op deze voorwaarden en op alles wat eruit voortvloeit is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de rechtbank Gelderland.

Voor het zover komt: bel of mail ons eerst. De meeste dingen zijn in een gesprek sneller opgelost dan in een procedure.

Is een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig, dan blijven de andere gewoon gelden en vervangen we die ene door iets dat er zo dicht mogelijk bij komt.

Bijgewerkt op 21 augustus 2026.